Účastníkov prieskumu sme sa pýtali, do akej miery ovplyvňuje značka ich výber produktov a služieb, pričom ich odpovede ukázali, že je to práve značka, ktorá ovplyvňuje konečné rozhodnutie až na 29%. Vnímaná dôležitosť značky však nie je pre všetky odvetvia rovnaká, a najväčší vplyv značky na rozhodnutie zákazníkov sme zaznamenali v sektore zábavy (47%), IT (38%) a vzdelávania (38%). Na druhom konci rebríčka sa ocitol sektor nábytkárstva (21%), zdravia a krásy (22%) a stavebníctva (23%), no aj v týchto oblastiach je vplyv značky na rozhodovanie zákazníkov veľmi citeľný.
Z perspektívy spotrebiteľov, značka neovplyvňuje iba rozhodovanie medzi ponúkanými produktami a službami, ale vytvára aj pozitívne asociácie a lojality voči vybraným firmám, ich produktom a službám. Až 93% spotrebiteľov v našom prieskume uviedlo, že sú ochotní si extra priplatiť za ich obľúbenú značku. Tento výsledok nemôže byť žiadnym prekvapením, keďže značka produktov a služieb komunikuje ich kvalitu, dôveru a ďalšie vlastnosti, vďaka ktorým môžu podnikatelia odlíšiť ich produkty od ich konkurencie.
Dôležitosť ochrany značky možno vyčítať aj z analýzy vydavateľstva The Economist, ktorá ukázala, že až vyše 20% trhovej hodnoty 10-tich najhodnotnejších značiek vychádza práve zo značky [1]. Odhady spoločnosti Millward Brown sú ešte vyššie a ukazujú, že značka predstavuje vyše 30% finančnej hodnoty firiem [2].
Účastníkov prieskumu sme sa zároveň pýtali do akej miery sú ochotní platiť extra za ich obľúbenú značku, pričom priemerná odpoveď bola 12%. Vzdelávanie (18%), móda (17%) a zdravie a krásy (16%) sú sektory, v ktorých je vôľa zákazníkov zaplatiť extra za ich obľúbenú značku najvyššia a podnikatelia v týchto oblastiach tak môžu ponúkať svoje produkty a služby až o 18% drahšie ako ich konkurencia, bez toho aby prišli o svojich zákazníkov.
Napriek tomu, že značka je pre úspech firmy naozaj kľúčová, efektívnej ochrane značky sa venuje iba malé percento podnikateľov (13%). Zároveň je potrebné uviesť, že až 32% z opýtaných podnikateľov, ktorí chránia svoju značku pomocou registrácie ochrannej známky, začalo s ochranou značky až pri prvých náznakoch imitátorov a ľutujú, že s ochranou značky nezačali už skôr.
Prípady imitátorov sú častejšie ako si mnohí myslia a vyše 85% veľkých spoločností sa s takýmto prípadom v poslednom roku stretla. [3]. Samotný akt registrácie ochrannej známky a následné používanie symoblu registrovanej ochrannej známky ® jasne komunikuje ochranu Vašej značky a tak odrádza imitátorov. Čo je ešte dôležitejšie, je to práve registrácie ochrannej známky, ktorá Vás oprávňuje žiadať imitátorov, aby s ich aktivitami okamžite prestali. Dokonca aj v prípadoch kedy problémy s imitátormi prerastú do súdnych sporov, registrácia ochrannej známky zjednodušuje celé konanie vo Vás prospech a šetrí Vám čas, námahu a peniaze. Úvodná investícia do ochrannej známky sa Vám preto rozhodne vráti v podobe rýchlejšieho, jednoduchšieho a lacnejšieho procesu.
Stále hľadáte tie správne dôvody pre ochranu značku a registráciu ochrannej známky? Ponúkame Vám názory našich klientov, ktorí sa častokrát poučili až na vlastných chybých.
“Priznám sa, nad ochrannou známkou sme začali rozmýšľať až keď nás konkurencia začala kopírovať. Bol to veľmi frustrujúci pocit, že po dlhých rokoch budovania našej povesti sa na nej niekto takto jednoducho chcel priživiť. Registrácia značky bol pre nás nevyhnutný krok, aby sme vedeli ochrániť našu povesť.” (EMI)
“Vzhľadom na dlhoročnú prax v “obchode” som vedel, že duševné vlastníctvo a jeho ochrana je znamenie prestíže a zdvíha hodnotu samotnej značky.” (OVERCOME your limits)
“Bolo by super keby ľudia riešili ochranu značky hneď pri založení firmy. To by mal byť základ, ktorým predídu možné komplikácie v budúcnosti.” (Kickresume)
“Značka je to, čo v ľuďoch rezonuje. Logo a meno je prvá vec, ktorú vidia na webstránke a sociálnych médiách. Je pre nás dôležité, aby meno našej značky sa aj naďalej spájalo s dobrou povesťou, registrácia ochrannej známky nám umožňuje dosiahnuť tento cieľ.” (ForZet)
[1] The Economist (2020), “It has never been easier to launch a new brand”, https://www.economist.com/business/2020/01/23/it-has-never-been-easier-to-launch-a-new-brand
[2] The Economist (2014), “What are brands for?”, https://www.economist.com/business/2014/08/30/what-are-brands-for
[3] CompuMark Research (2020), “Trademark infringement rising year-on-year, says CompuMark report”, https://www.prnewswire.com/news-releases/trademark-infringement-rising-year-on-year-says-compumark-report-300986014.html
